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镍元素对不锈钢的影响(A)


更新时间:2019-11-22  


  。做客嘉宾是12315指挥中心副主任陆韵。节目中陆韵给听众带来以下内容:

  2019年10月,黄山市市场监管局12315投诉举报处置指挥中心共受理消费者投诉、举报、咨询758件。其中咨询495件,占受理总量的65.3%,全部当场解答。投诉211件(其中转五进“绿色通道”7件),占受理总量的27.8%。举报52件,占受理总量的6.9%。投诉举报办理率100%。

  1、2019年10月共受理消费者投诉211件,目前办结134件,办结率63.5%。

  2、按照投诉性质分类:属质量问题39件,占投诉总量的18.5%;属售后服务问题33件,占投诉总量的15.6%;属合同问题28件,占投诉总量的13.3%;属广告问题15件,占投诉总量的7.1%;属安全问题5件,占受理总量的2.4%;属其他问题91件,占受理总量的43.1%。

  3、按照受理的投诉量分析:按商品服务大类统计10月份投诉量居前十位的依次是食品类、日用百货类、住宿服务、餐饮服务、电信服务、交通工具、居民服务、修理维护服务、家用电子电器类、装修建材类。

  黄山市市场监管局是2019年2月1日挂牌成立的,整合了原市工商局、市质监局、市食药监局以及市知识产权局和市物价局价格检查的职能。对应以上原五个部门的投诉举报热线等五条监管热线。

  为了便民利企、所有这些新中国第一都有一个统一的标识方便观众辨认。。保护消费者和经营者合法权益、更好地满足人民日益增长的美好生活需要的客观要求。根据国家市场监管总局《关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》文件要求和省局的工作部署,结合实际情况,黄山市市场监管局分步推进以上五条热线和信息化平台的整合,建立统一的12315行政执法体系。

  全市市场监管系统处理的消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议的投诉信息,包括12315、12365、12331、12358、12330等五条热线互联网平台)转办投诉、现场投诉、来函投诉等所有涉及我市经营主体的投诉信息。

  公示时间,是从2019年2月1日黄山市市场监管局挂牌成立以后到目前受理的投诉。数据库更新为一个月更新一次,即查询时数据截止查询之日前一月。公示期限为一年。

  公示的内容,目前我们选取了5项,即该企业的投诉总数、受理数、不予受理数、已解决、山东开展高级会计师社会化评审试点解决率(%)。查询模式是精确查询,不支持模糊查询。即在黄山市市场监督管理局“消费投诉信息公示”专题专栏中输入完整的企业名称,就可以查询到该企业自2019年2月1日至查询之日前一月,投诉总数、受理数、不予受理数、已解决、解决率(%)。

  节目预告:11月8日星期五《生活面对面•12315消费维权热线》上线单位:黄山国际大酒店,

  有消费问题的听众朋友可以在上午11:00----12:00通过热线现场参与节目与嘉宾直接沟通,

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